动机在激发行为过程的具体功能表现为： 

简答服务基本特征。

动机在激发行为过程的具体功能表现为： 

• A.始发功能
• B.导向和选择功能
• C.控制功能
• D.维持与强化功能
• E.学习功能

下面哪些方法是确定销售队伍规模有常用方法： 

• A.分解法
• B.目标任务法
• C.工作量法
• D.销售百分比法
• E.竞争对等法

程序化决策的传统决策手段包括： 

• A.判断、直觉
• B.习惯
• C.经验
• D.标准操作规程
• E.组织结构

新兴产业的发展障碍有?( )。

• A.顾客需求成熟
• B.顾客的困惑于等待观望
• C.新竞争者不足
• D.技术成熟
• E.原材料、零部件、资金等资源供给不足

产品生命周期包括（）。

• A.介绍期
• B.发展期
• C.成熟期
• D.衰退期
• E.成长期

下列各项财务指标中，反映企业偿债能力的指标有（）。

• A.市盈率
• B.速动比率
• C.资产负债率
• D.总资产周转率
• E.利息周转倍数

企业任务说明书的要素有： 

• A.经营理念
• B.市场环境
• C.自我观念
• D.管理风格
• E.公众形象

下列说法哪些是正确的？

• A.随行就市定价法属于需求导向定价法。
• B.是否对所销售的商品拥有所有权是区分经销商和代理商的主要标志。
• C.生产企业通过收购或兼并为其提供原材料的企业，以实现扩张或增长，这被称为前向一体化。
• D.人员推销具有双向沟通的特征。
• E.品牌和商标是两个不同的概念。

当利率为8%，年金现值系数为6.710；当利率为9%时，年金现值系数为6.418。则年金现值系数6.666%对应的利率为?( )。

• A.8.11%
• B.8.15%
• C.8.42%
• D.8.76%