一起答
单选

大堂经理在指导客户时需要注意的有( )

  • A.告知机具操作流程,然后服务其他客户
  • B.遇到不熟悉的机具操作,引导客户至柜台办理
  • C.熟悉机具的使用方法和流程,并按正确流程进行指导
  • D.熟悉机具的使用方法和流程,并代替客户进行机具操作
试题出自试卷《2018年大堂经理岗位职业资格认证考试题库精编卷二》
参考答案
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