一起答
多选

关于业务系统故障应急预案表述正确的是( )。

  • A.营业网点应迅速开展客户安抚工作
  • B.第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告
  • C.第一时间向客户公告,同时做好补救和安全防范措施 ,维持营业厅秩序
  • D.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后 ,做好客户和媒体的公告工作
试题出自试卷《2018年大堂经理岗位职业资格认证考试题库精编卷二》
参考答案
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