人民币样币是检验人民币印制质量和鉴别人民币真伪的标准样本，由印制人民币的企业按照中国人民银行的规定印制。人民币样币上应当加印“( )”字样。

办理跨行支付业务要坚持经办、复核、授权相分离的原则和严格执行印、押、证三分管三分用原则。

对于发报金额大于等于经办行特大额授额度的汇划报文，经办行采用原始汇划凭证传递或通过加押传真方式，清算行收到该笔大额报文有关信息后，由授权柜员使用“特大额发报授权”交易，输入流水号及录入网点号调阅相应报文，进行授权处理。

银行查询查复的原则为：有疑必查、查必彻底、有查必复、复必详尽。

对提回的票据原则上可返回原开户行处理。

在办理业务中可在一般凭证上预先加盖个人名章备用。

99999钱箱实物管库员，在人员不足的情况下，可以持“99999”钱箱对外办理业务。

个人贷款的保证人只能是自然人。

申请人或者收款人为单位的，银行不得为其签发现金银行汇票。

实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。

柜员使用1337交易打印柜员轧账表。