船员事务部的职责是负责全船船员与旅客的伙食与生活服务和财务工作。

弃船演习中规定：客船上每艘救生艇至少每3个月降落水面进行操作一次。

应急时人和设备的最佳选择时：A、人力资源的利用；B、设备资源的合理使用；C、外部外援力量的利用；D、自然环境和自然力量的利用。

客船应在旅客登船后24h内实施集合旅客演习。

一阵乱钟后击钟二下，表示船舶前部失火的警报。

健康人体的正常呼吸是16－18次/分钟。

船舶火警警报发出后，机舱值班人员应迅速启动消防泵，并保证在二分钟内全部消防栓要出水。

在船舶发生应急情况后，对旅客的心理安抚，以减轻精神和心理压力，确保旅客和船舶安全非常必要。

客船船长大于或等于50米的船舶，应设置固定的水灭火系统和二氧化碳灭火系统或压力水雾灭火系统。

在紧急情况下，旅客无需从其他旅客中识别出能指导和帮助他们的船员。

对电器设备的着火、其灭火的方法是：首先切断电源，然后按A类火扑救，如果无法切断电源，则应采用不带电的卤化烃、干粉等灭火器扑救。