上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,寄送或领取票据(包括营业站段票据库向代售代办点送达票据,或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据)时,必须由三人或三人以上,并采取安全可靠的运送方式,以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。
根据《空调列车服务质量规范》,途中标准中要求:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水。
根据《空调列车服务质量规范》,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
根据《空调列车服务质量规范》,餐车使用遮光帘和纱帘。
客票票价分为硬座、软座客票票价。
根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。
违规贩运香烟200条以上,或贩运其他禁运、限运物品情节特别严重;属于重大路风事件。
车站有关营业处所的相应内容实施后须通告。
根据《铁路旅客运输办理细则》,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,旅客列车开行方案的编制,以方便旅客出行为目标,满足旅客差异化需求。
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。
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