多选
下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）。
- A.迎接顾客时，热情微笑着说“您好！”或“您好！欢迎光临！”
- B.送走顾客时，微笑着说：“再见！欢迎再来！”
- C.对等候的顾客微笑着说：“请稍候！”
- D.客户无零钱时，对顾客说“没零钱，找不开!”
试题出自试卷《加油站操作员考试试题及答案(1)》
相关试题
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安装漏电保护装置主要是为了防止触电事故发生，绝缘损坏漏电或发生触电事故，它可以立即发出信号报警或迅速切断电源，保护人身安全和设备安全。（）
- 正确
- 错误
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月结时间一般为加油站油品的销售数据截止时点，即月末最后一日上午日结后。（）
- 正确
- 错误
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加油站重大作业前应进行危害识别和风险评价。（）
- 正确
- 错误
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进站率=进站加油车辆/道路车流量。（）
- 正确
- 错误
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车用润滑油是由天然石油和合成油使用一定的配方技术调和而成,具有润滑、冷却、清洗、防腐、密封等作用。（）
- 正确
- 错误
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上期库存+当期进货-当前销售=当前库存。（）
- 正确
- 错误
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中国石化加油站管理规范规定每班工作交接、中断加油作业的时间，不超过10分钟。（）
- 正确
- 错误
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按中国石化加油站员工服装标准，统一为每位员工配发春秋装、夏装各2套，冬装1套。（）
- 正确
- 错误
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加油站6月销量180吨，上月仅销售155吨，则日均同比增量1吨。
- 正确
- 错误
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静电最大的危害是出现静电放电现象。（）
- 正确
- 错误
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