加油站操作员考试试题及答案(1)

安装漏电保护装置主要是为了防止触电事故发生，绝缘损坏漏电或发生触电事故，它可以立即发出信号报警或迅速切断电源，保护人身安全和设备安全。（）

月结时间一般为加油站油品的销售数据截止时点，即月末最后一日上午日结后。（）

加油站重大作业前应进行危害识别和风险评价。（）

进站率=进站加油车辆/道路车流量。（）

车用润滑油是由天然石油和合成油使用一定的配方技术调和而成,具有润滑、冷却、清洗、防腐、密封等作用。（）

上期库存+当期进货-当前销售=当前库存。（）

中国石化加油站管理规范规定每班工作交接、中断加油作业的时间，不超过10分钟。（）

按中国石化加油站员工服装标准，统一为每位员工配发春秋装、夏装各2套，冬装1套。（）

加油站6月销量180吨，上月仅销售155吨，则日均同比增量1吨。

静电最大的危害是出现静电放电现象。（）

按照县区公司管理团队巡站管理要求，县区公司管理团队每周对辖区各站现场巡查不少于1次。（）

在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。（）

进油后第二天出现损耗增加异常，可以判断是罐底漏油。（）

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，施工作业现场视频监控覆盖不到位的，加油站应督促施工单位增设移动监控并联网受控。（）

量油管宜伸至罐内距罐底0.3m处；卸油（进油）管一端通过人孔伸入罐底距缸底0.1m，另一端与快速接头相连。（）

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，加油站应组织施工单位现场作业人员定期开展预案演练。（）

加油“八步法”提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零。（）

中国石化加油卡根据用途不同可分为用户卡和内部卡。（）

加油站油品变类处理，汽油只能从高牌号变至低牌号；柴油只能从低牌号变至高牌号。（）

在加油站区域内或作业过程中发生的人员伤亡、爆炸、着火、环境污染、财产损失等均为事故，跑冒油不算事故。（）

按照县区公司管理团队巡站管理要求，县区管理团队巡站按巡站时间分为白天巡站和夜间巡站。（）

干道型柴油重点加油站通过提供冲淋、休息室、洗衣机、赠送快餐，提高客户满意度。（）

汽油大站全品种经营，有助于增加客户的选择。（）

加油站油罐容积表一罐一表，定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在±0.4%范围内，标明安全容量（总容量的92%-98%）和有效期。（）

防作弊功能启用后，加油机更换计控主板，在无相关部门对加油机初始化的情况下，编码器允许最多加三次油。（）

加油卡办理挂失补卡后，新卡的所有信息和原卡一致。（）

每月盘点日，站长必须对加油站所有的发票库存情况进行盘点，并上报《加油站****年**月发票领用存情况表》。（）

通过对竞争对手基本情况的收集，可以让我们清楚的知道竞争对手的客户群体情况，同时结合对手的客户群制定有效的营销策略。（）

对职责范围内发生生产安全事故，经查实已经全面履行了本岗位安全生产职责的，不予追究，或从轻追究责任。（）

为了确保油品质量，石化行业加油站管理规范中要求，加油站进货必须从主管公司进油，各加油站不能擅自外采。（）

按照中国石化全员安全行为规范的要求，企业应制定岗位安全行为负面清单，加油站不同的岗位的清单可以相同。（）

按照中国石化HSSE管理体系要求，基层应急演练应严格按照年初制定的演练计划和上级应急管理要求进行，提升异常发现和初期应急处置能力。（）

在加油站内可以携带手机，也可以接打手机。（）

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，加油站要检查督促施工单位落实废水、废气、噪音、固废等污染的控制措施，确保合规处置。（）

客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时，员工要唱收唱付。（）

汽油烷烃含量越多，其抗爆性能越好。（）

按照站长管理办法规定，新任站长需在加油站或零售管理部门实际工作2年以上。（）

顾客提出异议时，要做好时间、地点、当事人、事件原由、处理结果等记录，以便进行回访。（）

高强闪电、雷击频繁时，应停止加油、卸油作业。（）

春节期间，可以将柴油干道加油站的员工调剂至城区、高速出入口油站，解决重点加油站现场人手不足问题。（）

实施小站家庭承包和委托管理的油站，承包者与承包单位收入按承包合同执行。（）

按照加油站改造管理指导意见，施工改造结合“一站一策”同步实施形象靓化、夜间照明、油品调整、油机布局优化等措施，确保2年内不重复停业改造。（）

油罐车容积表一舱一表，定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在±0.2%范围内。（）

加油站油罐的“小呼吸”损耗，是指由于油罐内油品温度变化造成体积变化而引起油气排出和气体吸入，由此造成的油品蒸发损耗。（）

客户凭有效证件可以修改记名加油卡的信息有（）。

按照加油站“他有我营”发展与运营指导意见规定，“他有我营”委托管理合作模式，即与社会加油站合作，通过向其派驻我方人员任职站长等核心岗位，输出中国石化（），对油品进销存实行全封闭管理，并计提服务费的合作方式。

下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）。

加油站发生（）业务时，经上级公司审批后，可调整账面库存。

在网上营业厅，持卡客户可以通过（）重置登录密码。

按照县区公司管理团队巡站管理要求，县区公司管理团队巡站管理是为充分发挥县区公司的管理作用，实现“（）”的加油（气）站管理。

油品损耗分析原因的可包含以下哪些内容（）。

按照站长管理办法规定，站长按要求及时、妥善、有效处理的突发事件包括（）。

对汽油的质量要求是（）。

在下列（）情形下危害记录应及时更新。

评定汽油抗爆性的指标是（）。

在中国石化油品销售事业部经营管理分析系统（BW系统）《计划进度比较表》中，可以查询本单位某月（）。

按照加油站改造管理指导意见，改造管理专项考核应在（）两个方面设置考核目标，采取定性评价、分值量化与薪酬挂钩相结合的方式，落实目标管理和营销效果考核，做到责任分明、奖惩到位，减少对经营的不利影响。

在零售管理系统（EP）中，做完班结后生成的账表有（）。

起重作业前，须对吊装区域内的（）安全状况进行检查。

按照中国石化基层岗位安全风险识别管控指导意见，基层岗位的风险识别原则上每年开展一次，（）要同时进行岗位风险识别，检维修项目要结合实际适时进行岗位风险识别。

质检报告单必须经三级检查，即（）。