单选

在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

A.你介绍产品的时候
B.客户购买产品的时候
C.客户询问　　产品的时候
D.你与客户第一次见面的时候

试题出自试卷《汽车营销师理论题(1)》

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在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。
- A.拟人法
- B.巧借话题
- C.曲解词语
- D.反语
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在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。
- A.购买者
- B.使用者
- C.决策者
- D.消费者
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在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。
- A.机遇
- B.品牌效应
- C.广告效应
- D.人际关系
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在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外　　事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。
- A.必须
- B.协商
- C.按规定
- D.不予
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在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称　　为（）。
- A.雾化过程
- B.汽化过程
- C.喷射过程
- D.化油过程
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在行驶系中，起消除振动的元件是（）。
- A.弹性元件
- B.减振器
- C.导向机构
- D.横向稳定器
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在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
- A.试用率低，再购率高
- B.试用率低，再购率低
- C.试用率高，再购率低
- D.适用率高，再购率高
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在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。
- A.说三分，听七分
- B.一半一半
- C.听三分，说七分
- D.以上都不对
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在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。
- A.建议者
- B.创用者
- C.舆论领袖
- D.参考群体
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在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项　　是（）。
- A.80％，20％
- B.20％，80％
- C.50％，50％
- D.30％，70％
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