已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括()。

百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。

国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。

邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

转运部门的生产作业流程不包括区分本转。