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邮政业务档案员中级理论考试题1

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  1. 百家姓中,“甄”姓字的读音为“zhēn”。

    • 正确
    • 错误
  2. 对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。

    • 正确
    • 错误
  3. 国际特快专递邮件经查询证实逾限延误,且收件人要求补偿的,应予以补偿。

    • 正确
    • 错误
  4. 小本票上的邮票,撕下后仍可作为有效邮票贴用。

    • 正确
    • 错误
  5. 邮局责任丢失国内普通信函1件,贴邮资0.80元,按规定应赔偿1.60元。

    • 正确
    • 错误
  6. 特快专递邮件的投递一定要保证质量,在确认的情况下可由收发室代转。

    • 正确
    • 错误
  7. 计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

    • 正确
    • 错误
  8. 转运和投递的档案,应按班将上一班的送缴档案室。

    • 正确
    • 错误
  9. 各生产环节的邮件交接都要审核交接路单,做到不少单,不缺页,结数准确。

    • 正确
    • 错误
  10. 转运部门的生产作业流程不包括区分本转。

    • 正确
    • 错误
  11. 封发是将分拣处理好的邮件,按照()整理、捆扎、封装成袋(套)。

    • A.发运频次、时限
    • B.邮件种类
    • C.发运路线、寄达局
    • D.平常邮件和给据邮件
  12. 局域网常采用()三种拓扑结构。

    • A.直线型
    • B.星型
    • C.总线型
    • D.环型
  13. 信函是指以套封传递的缄封的信息载体。具体内容包括()。

    • A.书面通信
    • B.商务文件、合同
    • C.报纸期刊
    • D.有价证券
  14. 已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费,但不包括()。

    • A.挂号费
    • B.保价费
    • C.其他费
    • D.撤回手续费
  15. 下列()邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

    • A.已经投递的平信
    • B.已经领取的保价信
    • C.领取平常印刷品的通知单
    • D.按平常邮件手续投递的通知单
  16. 中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有()。

    • A.封发规格检查
    • B.邮件整理
    • C.散件勾核
    • D.邮件封发
  17. 关于总包邮件的统计,下面的说法错误的有()。

    • A.总包丢失以后在十天内无损找回的,不作总包损失统计
    • B.总包丢失以后在二十天内无损找回的,不作总包损失统计
    • C.总包丢失以后在三十天内无损找回的,不作总包损失统计
    • D.总包丢失以后在四十天内无损找回的,不作总包损失统计
  18. 邮政职业道德要求的“守纪”是指()。

    • A.坚守通信岗位
    • B.严守通信秘密
    • C.保证通信质量
    • D.遵守通信纪律
  19. 邮件业务档案是邮政业务的信息资源,同时,又是()。

    • A.管理工作和信息工作
    • B.表达邮件业务信息的工具
    • C.是企业生产经营和管理工作的必要条件
    • D.是企业生产经营和管理工作的决策依据。
  20. 开拆保价信函应查核()。

    • A.内件有无拆动痕迹
    • B.封皮有无破损
    • C.封志有无破损
    • D.清单节目有无涂改
  21. 计算机病毒的传播途径有()。

    • A.通过磁性介质传播
    • B.通过计算机网络传播
    • C.通过光学介质传播
    • D.通过触摸
  22. 下面关于互换局收到退回换填查单的处理,说法错误的有()。

    • A.找出原始查单,根据情况在当日内处理完毕
    • B.找出原始查单,根据情况在次日内处理完毕
    • C.根据情况在3个工作日内处理完毕
    • D.根据情况在4个工作日内处理完毕
  23. 特快专递邮件查询答复方式有()。

    • A.传真答复
    • B.电话答复
    • C.邮寄答复
    • D.上门答复
  24. 我国邮政编码制定的指导思想包括()。

    • A.减少邮件的经转层次
    • B.简化分拣程序
    • C.便于机械分拣
    • D.加快了邮件的传递速度
  25. 我国邮政编码结构特点表现为()。

    • A.层次分明
    • B.规律性强
    • C.全数码代号
    • D.反映了一定的经转关系
  26. 下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有()。

    • A.邻居好友
    • B.公司职员
    • C.人民法院
    • D.邮局内部人员
  27. 以下对Internet描述不正确的有()。

    • A.Internet是一个建立在网络互联基础上,开放的全球性网络
    • B.Internet是相同类型的计算机交换各类信息的媒介,具有世界上最丰富的信息资源
    • C.Internet是一个分组交换系统,采用客户机-服务器模式,使用TCP/IP协议
    • D.Internet是一个建立在网络互联基础上,开放的区域性网络
  28. 下列资费中实行政府定价的有()。

    • A.邮政普遍服务业务资费
    • B.邮政企业专营业务资费
    • C.机要通信资费
    • D.所有报刊的发行资费
  29. 计算机软件根据其用途,可以分为()。

    • A.杀毒软件
    • B.媒体播放软件
    • C.应用软件
    • D.系统软件
  30. 邮资凭证的出售不得()。

    • A.提前出售
    • B.延后停售
    • C.降低面值销售
    • D.兑换现金
  31. 复制邮件业务档案的最大缺点是()。

    • A.容易丢失
    • B.容易泄密
    • C.容易仿制
    • D.不利于再利用
  32. 邮政企业的根本任务是()。

    • A.把邮件投递到收件人手中
    • B.迅速准确的完成邮件传递任务
    • C.保证党和国家通信需要
    • D.保证邮件的完整与安全
  33. 时限是邮政通信质量管理的主要内容,是衡量邮政通信()的重要标志。

    • A.邮件传递速度
    • B.运输能力
    • C.服务质量
    • D.工作质量
  34. 档案工作的性质主要体现在三个方面,即()、服务性和保密性。

    • A.原始性
    • B.真实性
    • C.管理性
    • D.可靠性
  35. 国内普包1件,保价100元,已收邮费合计15.00元,局内发现短少,应退邮资()。

    • A.不退
    • B.11.00元
    • C.14.00元
    • D.15.00元
  36. 下列关于责任段落的划分错误的是()。

    • A.未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局
    • B.档案管理不善,无法提供所查邮件详细节目,相关局为责任局
    • C.开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局
    • D.邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
  37. 时限频次管理的主要内容包括()。

    • A.按标准确定作业计划
    • B.按标准封发邮件
    • C.按标准接收邮件
    • D.按标准运输邮件
  38. 目前的邮件业务档案信息利用方式不包括()。

    • A.查阅
    • B.调阅
    • C.借阅
    • D.复制
  39. 铅志的作用是表示()对袋内封入的邮件负有责任。

    • A.接收局
    • B.封发局
    • C.开拆局
    • D.投递局
  40. 快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效,即可改为局内投交。

    • A.当班
    • B.一次
    • C.二次
    • D.三次
  41. 信箱(筒)可以收寄()。

    • A.平常函件
    • B.公事信件
    • C.平信
    • D.义务兵信件
  42. 我国主要铁路枢纽站不包括()。

    • A.西昌
    • B.徐州
    • C.贵阳
    • D.株洲
  43. 档案室收到进口特快递查查单,凡档案未送交档案室的,应于()转发相关单位处理。

    • A.当日内
    • B.次日内
    • C.2个工作日内
    • D.3个工作日内
  44. 指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单,应在()内转发下一环节续查。

    • A.1个工作日
    • B.2个工作日
    • C.3个工作日
    • D.4个工作日
  45. 保障用户权益是邮政业务档案员遵守()的具体体现,是档案员应尽的法律义务。

    • A.职业道德
    • B.职业纪律
    • C.职业守则
    • D.职业规范
  46. 计算机网络是以实现信息传输和()的一种计算机系统。

    • A.信息处理
    • B.信息加工
    • C.信息生成
    • D.信息共享
  47. 计算机病毒的防治应从预防、()、杀毒三方面来进行。

    • A.关闭电源
    • B.删除程序
    • C.查毒
    • D.更换外设
  48. 邮政通信质量应包括有产品质量、()和服务质量。

    • A.工作质量
    • B.处理质量
    • C.收寄质量
    • D.传递质量
  49. 邮政通信质量分为三类,即危害邮件安全类、影响邮件时限类、()。

    • A.影响时限频次类
    • B.处理规格标准类
    • C.邮件误封误发类
    • D.造成邮件损毁、延误隐患类
  50. 为了便于保管和查阅,业务档案一般都应整理装订成册,()保管。

    • A.整理编号
    • B.分类上架
    • C.立卷归档
    • D.编制目录