客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。

邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。

邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

抵押权不得与债权分离而单独转让。

发行全国性绿卡联名卡时，应由总行与联名单位签署合作协议书。

邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。

邮政储蓄一本通存折只能办理单个子账户的扣划和部分扣划。

商业银行可以根据市场状况，自行确定存款利率，但必须予以公告。

邮政储蓄营业网点每月应将收缴假币上缴市县局(行)，由假币专管员统一销毁。

邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先记账后付款”的原则。