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邮政储汇业务员技能鉴定理论试题(1)

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  1. 邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通,不能质押,丢失后可挂失。

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    • 错误
  2. 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

    • 正确
    • 错误
  3. 邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时,必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

    • 正确
    • 错误
  4. 抵押权不得与债权分离而单独转让。

    • 正确
    • 错误
  5. 发行全国性绿卡联名卡时,应由总行与联名单位签署合作协议书。

    • 正确
    • 错误
  6. 邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。

    • 正确
    • 错误
  7. 邮政储蓄一本通存折只能办理单个子账户的扣划和部分扣划。

    • 正确
    • 错误
  8. 商业银行可以根据市场状况,自行确定存款利率,但必须予以公告。

    • 正确
    • 错误
  9. 邮政储蓄营业网点每月应将收缴假币上缴市县局(行),由假币专管员统一销毁。

    • 正确
    • 错误
  10. 邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先记账后付款”的原则。

    • 正确
    • 错误
  11. 银行从业人员不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票。

    • 正确
    • 错误
  12. 任何单位和个人不得强令银行等金融机构或者企业为他人提供保证。

    • 正确
    • 错误
  13. 邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单间的移入、移出交易,必须由客户本人办理,不得代办。

    • 正确
    • 错误
  14. 邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间,如需临时离开台席,必须做临时签退。

    • 正确
    • 错误
  15. 金融机构应在规定的期限内,妥善保管客户身份资料和交易数据信息等资料。

    • 正确
    • 错误
  16. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

    • 正确
    • 错误
  17. 客户投保当日办理撤单交易时,投保费实时退还客户,不扣减任何费用。

    • 正确
    • 错误
  18. 银行从业人员不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员。

    • 正确
    • 错误
  19. 卡折合一户撤销存折后,原存折对应的卡可以继续使用。

    • 正确
    • 错误
  20. 客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。

    • 正确
    • 错误
  21. 邮政代理金融营业网点可根据自身条件,决定是否配置()等设施物品以方便客户。

    • A.饮水机、水杯
    • B.碎纸机、针线盒、小药箱
    • C.雨伞架、雨具
    • D.点(验)钞机
  22. 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。

    • A.挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧
    • B.男员工两腿分开,不超肩宽
    • C.女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放
    • D.女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开
  23. 下列选项中,必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的交易有()。

    • A.批量领取凭证
    • B.重新写磁
    • C.挂失补发新折
    • D.卡加办折
  24. 下列选项中,属于邮储银行个人跨行汇款业务状态的有()。

    • A.成功
    • B.已受理
    • C.人行拒绝
    • D.挂账核销
  25. 中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务主要有()。

    • A.查询业务
    • B.转账汇款
    • C.投资理财
    • D.挂失
  26. 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点普通柜员权限职责的有()。

    • A.大额预约查询,长短款查询
    • B.经授权办理长期不动户的取款
    • C.支票预处理交易
    • D.现金管理
  27. 下列选项中,可以转入个人结算账户的有()。

    • A.小张所在公司每月发给他的奖金
    • B.小李女友接受的小李父母赠予的资金
    • C.老王交通事故获得的保险公司赔偿金
    • D.某民政所会计持有的救灾现金
  28. 下列选项中,不允许办理解挂失手续的挂失业务有()。

    • A.密码挂失
    • B.通过电子银行办理的临时挂失
    • C.紧急挂失
    • D.挂失事项更改
  29. 下列关于邮政汇兑业务风险防范的说法,正确的有()。

    • A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除,必须实行逐级报批制度
    • B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
    • C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
    • D.汇兑业务内部处理中发现的差错,网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
  30. 不动产登记时,登记机构应当履行的职责主要包括()。

    • A.查验申请人提供的权属证明和其他必要材料
    • B.就有关登记事项询问申请人
    • C.如实、及时登记有关事项
    • D.要求对不动产进行评估
  31. 下列选项中,需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有()。

    • A.单笔30万元的账户间转账
    • B.单笔50万元的账户间转账
    • C.单笔10万元现金到账户的转账
    • D.单笔20万元现金到账户的转账
  32. 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。

    • A.应掌握各项金融业务知识及规章制度
    • B.应熟练、操作本岗位的各种电子设备
    • C.点钞应做到点准、墩齐、扎紧,盖章清楚端正
    • D.汉字和数字录入每分钟不少于80字
  33. 下列选项中,属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的特别重大案件的有()。

    • A.涉案金额达人民币500万元以上的贪污、挪用案件
    • B.涉案金额达人民币30万元以上,50万元以下的抢劫、盗窃案件
    • C.涉案金额达人民币300万元以上,500万元以下的诈骗案件
    • D.伤5人以上或亡3人以上的抢劫、盗窃案件
  34. 下列选项中,属于邮储银行员工在市场开发与营销过程中必须坚持的原则有()。

    • A.客户自愿
    • B.公平合理
    • C.成本可控
    • D.诚实信用
  35. 商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类主要有()。

    • A.非保本浮动收益理财计划
    • B.保证收益理财计划
    • C.保本浮动收益理财计划
    • D.非保证收益理财计划
  36. 下列选项中,属于中职卡发行原则的有()。

    • A.一人一卡
    • B.集中申领
    • C.集中发放
    • D.本人激活
  37. 下列关于物权效力的说法,正确的有()。

    • A.因人民法院、仲裁委员会的法律文书或者人民政府的征收决定等,导致物权设立、变更、转让或者消灭的,自法律文书或者人民政府的征收决定等生效时发生效力
    • B.因继承或者受遗赠取得物权的,自继承或者受遗赠开始时发生效力
    • C.因合法建造、拆除房屋等事实行为设立或者消灭物权的,自事实行为成就时发生效力
    • D.动产物权转让时,双方又约定由出让人继续占有该动产的,物权自该约定生效时发生效力
  38. 下列交易中,应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易有()。

    • A.某日李某从其银行账户支取2万美元现钞
    • B.大运公司从其银行账户向小鱼公司银行账户转账30万美元
    • C.某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币30万元
    • D.某日王五向在美国的女友汇款2万美元
  39. 下列关于银行从业人员处理与所在机构关系的说法,正确的有()。

    • A.不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
    • B.对所在机构的纪律处分有异议时,应当按照正常渠道反映和申诉
    • C.在允许的兼职范围内,不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益
    • D.对所在机构违反行业公约的行为,不得揭露或举报
  40. 邮政储蓄机构一次性发现假人民币()张以上(含)的,应立即报告公安机关。

    • A.5
    • B.10
    • C.15
    • D.20
  41. 下列选项中,属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有()。

    • A.活期储蓄
    • B.定期储蓄
    • C.定活两便
    • D.通知存款
  42. 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户通过电话银行办理转账业务前,设置转入方账户个数最多为()个。

    • A.1
    • B.2
    • C.3
    • D.5
  43. 若客户要求办理储蓄存款500元,邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后,在系统中办理的是存款50元,则冲正时应挂账()。

    • A.长款450元
    • B.短款450元
    • C.长款500元
    • D.短款500元
  44. 下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是()。

    • A.检查营业场所安全防范设施达标和使用情况
    • B.检查营业场所安全防范规章制度执行情况
    • C.对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见,并复查整改情况
    • D.网点过夜现金的安全保管
  45. 下列选项中,可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是()。

    • A.按址汇款
    • B.商务汇款
    • C.入账汇款
    • D.网上支付汇款
  46. 邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。

    • A.普通柜员
    • B.综合柜员
    • C.支局长
    • D.保安人员
  47. 下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。

    • A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入
    • B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
    • C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
    • D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
  48. 商业银行对于()理财计划,风险提示的内容应至少包括以下语句:“本理财计划是高风险投资产品,您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失,您应充分认识投资风险,谨慎投资”。

    • A.保证收益
    • B.保本浮动收益
    • C.非保证收益
    • D.非保本浮动收益
  49. 邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额()万(含)以上的,必须由支局长授权。

    • A.1
    • B.5
    • C.10
    • D.20
  50. 邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币()元。

    • A.0
    • B.1
    • C.10
    • D.50