下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

邮政商户汇出汇款可以选择网银方式。

抵押人和质权人应当以书面形式订立合同。

邮政个人国际汇款的账户收汇无日累计最高限额。

邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。

邮政储蓄网点的银行卡与制作完成的密码信封必须分人保管。

邮政储蓄卡折合一户的绿卡挂失后，客户凭存折申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。

邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。

商业银行审查、评估后确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，借款人可以不提供担保。

邮政储蓄支局(行)长应定期突击检查金库管理各项工作执行情况。

邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时， 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。