多选
下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。
- A.同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心
- B.投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然
- C.用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持
- D.用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪
试题出自试卷《中国邮政投递中级考试题(1)》
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