商业信函包括（）及其他商业信函。

无法投递的包裹退回时，在相关邮件接收登记簿上批注退回原因。

包裹改寄时，在包裹正面左上角粘贴改退批退。

对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址邮编划一横线划销，但不竿划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。

无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的按无着邮件。

改寄邮件的改寄地址应批注于划销的“退回”后面。

外埠函件改寄时，按照原函件种类的发寄方式改寄，一律免收改寄费。

当班未能投出的应于下班再投的报刊，可存放在相关投递员个人格口或抽屉内。

对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴“改退批条”，批明改寄地址后办理相关改寄手续。

在百家姓中，“严”为“阚”姓的繁体字。

如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，后粘的批条可以覆盖住上次班批注项目。