简述进货人员做好退货工作的主要内容。

简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。

简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

简述出版物发行分类的方法。

简述控制退货率的主要方法。

主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素?

简述进货人员做好退货工作的主要内容。

简述选择进货渠道的工作程序。

简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

简述制动进货计划的工作程序。