11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。

邮件处理的三项基本制度

邮件容器的管理标准“四有四无”

邮政通信的任务。

邮政企业的义务

国内函件按照寄递区域分为()和外埠函件。

()是邮政的最基本业务。

邮政报刊发行是以()或零售等方式投送和销售给读者的业务

邮政职业道德的核心是“()、文明生产”

报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信;遵纪守法，严守秘密;精通业务，服务社会;()，()。

邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和()四个基本环节。