一起答
单选

顾客接待的10个基本环节是:( )、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

  • A.迎宾
  • B.待机
  • C.准备样品茶
  • D.整理台面
参考答案
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相关试题
  1. “请问您还需要点什么 ”用英语最妥当的表述是( )。

    • A.Do you need anything more
    • B.Do you need something else
    • C.Would you like something more
    • D.Would you like anything more
  2. 点茶法是( )的主要饮茶方法。

    • A.汉代
    • B.唐代
    • C.宋代
    • D.元代
  3. 在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

    • A.顾客长时间凝视某一商品
    • B.顾客表示我想安静欣赏茶具
    • C.顾客细看细对比摸看某一商品
    • D.顾客抬头将视线转向茶艺师
  4. 英国人泡茶用水颇为讲究,必须用( )。

    • A.生水现烧
    • B.开水凉冷后冲泡
    • C.冰水冲泡
    • D.刚沸的水冲泡
  5. 潮汕工夫茶茶艺中“烫壶温盅”程序是用( )。

    • A.开水烫热茶壶和茶盅
    • B.开水烫热茶壶
    • C.开水烫热茶盅
    • D.冷水洗壶
  6. 品潮汕工夫茶应先嗅香气后品滋味,称为“( )”。

    • A.煮水候汤
    • B.品香审韵
    • C.烘茶冲点
    • D.尽杯谢茶
  7. ( )的制作是将砖茶或沱茶煮沸,加一些酥油和少许盐巴,经充分打制而成。

    • A.酥油茶
    • B.咸奶茶
    • C.龙虎斗
    • D.打油茶
  8. 在旅游活动中,( )是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。

    • A.玻璃器皿
    • B.瓷器
    • C.民族服装
    • D.茶叶
  9. “龙虎斗”是( )的饮茶习俗。

    • A.唯吾尔族
    • B.侗族
    • C.傣族
    • D.纳西族
  10. 制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、冰块缸、( )、有胆的滤壶等。

    • A.大彬壶
    • B.冷却壶
    • C.保温壶
    • D.天鸡壶