一起答
单选

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。

  • A.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
  • B.根据宾客的具体要求,应变地给予解释,缓解紧张的气氛
  • C.根据“来者都是客”的原则,无条件地迁就宾客
  • D.因宾客提出的是无理的要求,所以不需要顾及宾客的面子,应态度明确地回绝宾客
参考答案
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