介绍商品时，要态度诚恳，语言( )。

商业企业。

商业在国民经济中的作用有哪些？

商场服务。

社会主义商业道德规范的核心是文明经商。

• 正确
• 错误

直接以交换为目的的生产时商品交换。

• 正确
• 错误

工作时间不的擅离职守、空岗、串柜或闲逛。

• 正确
• 错误

迎接顾客是售货程序中的准备阶段。

• 正确
• 错误

向顾客递交商品后，要与顾客道别。

• 正确
• 错误

盘点前做好的“三清”是指( )

• A.商品清理
• B.票证数清
• C.现金点清
• D.往来手续结清

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其( )受法律保护。

• A.人格尊严
• B.民俗习惯
• C.公平交易
• D.人生安全