单选

在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲( )。

A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话

试题出自试卷《初级商品营业员考试选择题练习卷（三）》

参考答案

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对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是( )。
- A.《消费者权益保护法》
- B.《产品质量法》
- C.《民法通则》
- D.《宪法》
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销售没有产地、性能、生产日期等商品的行为侵犯了消费者的( )。
- A.安全权
- B.自主选择权
- C.求偿权
- D.知情权
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某些商店实行“商品售出，概不退换”的做法侵犯了消费者的( )。
- A.自主选择权
- B.公平交易权
- C.求偿权
- D.知情权
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“缺斤短两”的行为侵犯了消费者的( )。
- A.受尊重权
- B.公平交易权
- C.求偿权
- D.知情权
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《消费者权益保护法》的第二章规定了消费者共有( )权利。
- A.七项
- B.八项
- C.九项
- D.十项
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《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者( )的保护。
- A.受尊重权
- B.选择权
- C.获得知识权
- D.求偿权
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《消费者权益保护法》中规定消费者在购买、使用商品或接受服务时，其人格尊严、民俗习惯受到保护，这是对消费者( )的保护。
- A.受尊重权
- B.求偿权
- C.结社权
- D.监督权
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《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利，这是对消费者( )的保护。
- A.求偿权
- B.受尊重权
- C.监督权
- D.结社权
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依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是( )。
- A.仲裁机构
- B.消费者协会
- C.工商行政部门
- D.红十字会
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《消费者权益保护法》明确规定了由( )负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。
- A.中央人民政府
- B.各级人民政府
- C.公安机关
- D.检察机关
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