服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托.不冷淡和( )。

接待客人必备的“七种工作价值观念”是什么?

营业高峰期营业员需要做哪些工作?

社会主义商业职业道德建立在社会主义公有制制经济为主体的经济基础上。

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社会主义商业在社会主义再生产过程中是连接工业和农业.城市和农村以, 及国民经济各部门的桥梁和纽带。

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社会主义商业在社会主义回收货币过程中居于重要地位。

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社会分工和私有制是商品生产和商品交换产生的基本条件,也是商业产生和存在的基本条件。

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商业产生的两个基本条件是农业与手工业的分离。

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货币是钱不是商品。

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商业是商品交换的发达形式,是专门从事商品流通的独立的行业。

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社会分工和私有制的产生是商业产生的两个基本条件。

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