初级商品营业员考试模拟试卷（一）

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接待客人必备的“七种工作价值观念”是什么?
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营业高峰期营业员需要做哪些工作?
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社会主义商业职业道德建立在社会主义公有制制经济为主体的经济基础上。
- 正确
- 错误
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社会主义商业在社会主义再生产过程中是连接工业和农业.城市和农村以, 及国民经济各部门的桥梁和纽带。
- 正确
- 错误
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社会主义商业在社会主义回收货币过程中居于重要地位。
- 正确
- 错误
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社会分工和私有制是商品生产和商品交换产生的基本条件,也是商业产生和存在的基本条件。
- 正确
- 错误
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商业产生的两个基本条件是农业与手工业的分离。
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货币是钱不是商品。
- 正确
- 错误
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商业是商品交换的发达形式,是专门从事商品流通的独立的行业。
- 正确
- 错误
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社会分工和私有制的产生是商业产生的两个基本条件。
- 正确
- 错误
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服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托.不冷淡和( )。
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商业是货物交换的发达形式,是专门从事货物流通的独立的行业。
- 正确
- 错误
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商业是专门从事物资流通的行业,是物资交换的发达形式。
- 正确
- 错误
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商品标准是对商品( )的各个方面所规定的典范和准则。
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商标具有广告和( )作用，具有竞争性。
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“四无”商品是指无牌号.无厂名.无产地.( ) 的商品。
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商品编码即编制商品( )。
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商品编码可以取代( B )和复杂的技术记载。
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商品质量是由商品的自然属性.( )社会属性综合构成的。
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商品质量可用( )的形式表达。
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要求商品的术语通俗易懂.计算方法简便.分类层次一目了然的分类原则是( )性原则。
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我国将商品分为( ).品目.品种.细目。
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收银员是指从事收取现金.支票.( )对超市销售收入进行核算的人员。
- A.为顾客结款
- B.为顾客包装商品
- C.购买原材料
- D.实施会计监督
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营业前收银作业相关准备下列不包括( )。
- A.清洁.整理收银作业区
- B.准备当日广播内容稿件
- C.熟记并确认当日特价品.变更售价商品.促销商品及重要商品所在位置。
- D.收银员服装及仪容的检查
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营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和( )作一些必要的说明。
- A.不同时间
- B.不同地点
- C.不同商品
- D.不同数量
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营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是( )。
- A.“没关系”
- B.“请原谅”
- C.“请您稍等”
- D.“请走好，欢迎您下次光临”
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接待技巧规范主要包括：( ).接触顾客的技巧.情况特殊的顾客的接待技巧.特殊情况下接待顾客的技巧等。
- A.语言技巧
- B.介绍商品的技巧
- C.迎客技巧
- D.售货技巧
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理货员商品陈列设施要考虑的问题下列各项不包括( )。
- A.商品陈列架的高度.宽度是否适当
- B.商品陈列是否考虑到顾客的视线与视觉
- C.陈列架的价签与商品不对应
- D.陈列架上的商品是否易于挑选.整理
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可以进销合一.进货及时,有利于加快资金周转的进货方式是( )进货.
- A.集中
- B.分散
- C.集中.分散结合
- D.大批
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零售商店在组织商品销售的业务中，必须贯彻( )原则。
- A.以进促销
- B.以销定进.勤进勤出
- C.以销促进
- D.勤进勤出
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组织外地进货必需严格执行( )。
- A.进货价格
- B.进货计划
- C.进货品种
- D.采购步骤
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商品购进的基本原则有：以销定进.勤进快销.( ).储存保销。
- A.进促销
- B.以销定存
- C.以存定销
- D.大批量.多品种
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货币是在商品交换中充当( )的特殊商品。
- A.白银
- B.黄金
- C.纸币
- D.—般等价物
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社会主义商业在社会主义再生产过程中，是连接( )的中间环节。
- A.生产和分配
- B.生产和交换
- C.交换和消费
- D.生产和消费
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生产资料和劳动产品私有制的出现,使私人或个体家庭之间的交换成为( )的主要形式。
- A.货币交换
- B.人力交换
- C.社会形态
- D.商品交换
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人类社会最初出现的( )是简单直接的物物交换，即商品一商品(W—W)。
- A.商业交易
- B.商品交换
- C.人力交换
- D.货币购买
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商业产生的条件之一是私有制的产生，( )归不同的所有者占有。
- A.生产资料和货币
- B.劳动产品和货币
- C.生产资料和劳动产品
- D.货币
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商业产生的条件之一是社会分工的产生，不同( )分别从事不同产品的生产。
- A.生产者
- B.劳动者
- C.管理者
- D.人力
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商业产生的条件之一是( )的产生,生产资料和劳动产品归不同的所有者占有。
- A.社会分工
- B.私有制
- C.商品交换
- D.物资流通
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商业是商品交换的发达形式,是专门从事( )流通的独立的行业。
- A.商品
- B.市场
- C.货币
- D.信息
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商业是与( )紧密联系的一个经济范畴。
- A.商品展览
- B.商品检验
- C.商品分流
- D.商品生产.商品交换
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商业是( )的发达形式,是专门从事商品流通的独立的行业。
- A.社会发展
- B.生产力发展
- C.商品交换
- D.工业发展
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