多选

物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通()。

A.主动上门了解业主
B.有效的处理业主投诉
C.开辟各种宣传园地
D.牢记对方的名字

试题出自试卷《初级物业维修工岗前培训重点知识试题及答案(2017年)》

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