一起答
单选

下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中,错误的是()。

  • A.善用自己的举止与言语去劝慰对方
  • B.对顾客的行为表示理解
  • C.站在顾客的立场为其设想
  • D.让顾客自己写经过
参考答案
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