中级收银员考试模拟卷（3）

灭火器是一种须由专业人员操作的轻便灭火器具。()

金融POS机最主要的部分是键盘。()

当条码失效时，在同样商品中找到正确的条码，用手工扫描方式解决。()

购物中心是企业有计划地开发、拥有、管理运营的各种零售业态、服务设施的集合体，实行卖场租赁制的一种商店形式。()

公众可就近到有人民币存取业务的金融机构去兑换残损人民币。()

女员工夏季上班时可以穿着凉拖鞋。()

激光检测人民币真伪的原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的油墨，会使其产生一定波长的激光，通过对此激光的检测可辨别钞票的真伪。()

广告不得含有民族、宗教、性别歧视的内容。()

在金融POS机上刷卡，POS机没有反应，原因除银行卡磁条受损、POS机磁头故障外，还有可能是刷卡方式不正确。()

纸币应按照票面金额分类整理。()

软标签不能重复使用，硬标签和保护盒均可重复使用。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示51应答码，故障原因是余额不足，请查询。()

预授权类交易只有进行预授权完成功能操作，特约商户才能收到交易款项。()

收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。()

通过摸印刷图案的方式可以初步辨别票据的真伪。()

收银员只需要检查银行卡正面的内容。()

按照《中华人民共和国票据法》规定，支票的金额、日期、收款人名称若有更改，则成为无效票据。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示97应答码，故障原因为终端未登记，请联系收单行。()

金融POS机密码键盘发出“嘀嘀嘀”的响声，交易无法完成，说明密码键盘出现故障，收银员应联系收单机构客服。()

滚筒式扫描器是利用CCD作为扫描时的感光元件。()

现金应存入保险柜，保险柜的钥匙由责任人保管。()

职业道德是社会道德在社会生活中的具体化。()

商场应及时掌握电力公司的停电信息，提前做好各项准备工作。()

扫描前需核对内部商品与包装上所列商品的品名、规格、数量、价格是否一致。()

辨别支票真伪的方法之一是检查支票填写账号是否符合当地银行账号的一般规律。()

金融POS机一般由4部分硬件组成，即主机、密码键盘、打印机、电源。()

红外穿透检测人民币真伪是利用人民币荧光对红外信号的吸收能力强来辨伪的。()

银行汇票是申请人将款项交存银行，由出票银行签发给收款人的一种票据。()

在使用点钞机时，工作人员要按照规定的程序操作，准确进行喂钞、按键和取钞。()

支票的有效期限从开出之曰算起，到期遇法定休假日顺延。()

当在金融POS机上操作时屏幕显示75应答码，以下解释正确的是()。

下面列出了商品扫描操作的5个步骤，顺序正确的选项是()。①读码;②对需要消磁的商品进行逐一消磁处理;③扫码;④对未粘贴或无法识别商品条形码的商品，进行手工输入;⑤置放已扫码商品。

有关扫描核对的操作流程说法错误的是()。

商品编码普遍采用的是()和条形码。

收银员上岗前要统一领取()。

金融POS机的密码键盘是在交易时给()输入密码使用的。

有关无条码的处理方法说法错误的是()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示01应答码，以下解释正确的是()。

当收银机出现故障时，必须()通知设备部人员到场解决。

有关处理声磁检测报警器报警的注意事项说法错误的是()。

下列有关处理声磁检测报警器报警的基本程序的说法中，错误的是()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示98应答码，以下解释正确的是()。

有关收银员处理声磁检测报警器报警的准备要求说法错误的是()。

出现下列()情况时，表示金融POS机密码键盘错误。

消费者以支票付款的商品，如需退货，应以()形式退款。

当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的()。

收银员在将现金送存之前，应对送存现金进行()。

经扫码的商品应置放在操作台后端，与未扫码的商品保持()以上的距离。

下列选项中，()属于商品退货单的主要内容。

有关清点及上缴营业款的操作步骤说法错误的是()。

某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示30应答码，以下处理方法正确的是()。

下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是()。

下面列出了商品扫描操作的5个步骤，顺序正确的选项是()。①读码;②对需要消磁的商品进行逐一消磁处理;③扫码;④对未粘贴或无法识别商品条形码的商品，进行手工输入;⑤置放已扫码商品。

下列说法正确的是()。

下列选项中，()是办理退货手续时的要求。

当在金融POS机上操作时屏幕显示02应答码，以下解释正确的是()。

有关消磁无效的处理方法说法错误的是()。

为确保安全设备的使用，收银员应定期检查灭火设备，看是否在()内。

有关处理退换货的操作程序说法不正确的是()。

商品消磁的原则不包括()。

下列有关结束与顾客沟通时的做法中，正确的是()。

企业的财务部门根据()为收银员准备备用金。

有关商品消磁的无漏消磁原则说法错误的是()。

下列不属于第五套人民币防伪特征的是()。

下面列出了处理声磁检测报警器报警的基本程序，顺序正确的选项是()。①请相关人员协助处理;②与顾客沟通;③提请顾客再次通过报警器。

为了能够有效处理顾客咨询，收银员应了解()。

有关商品编码的唯一性原则说法错误的是()。

下列有关点钞机/验钞机使用说法错误的是()。

收银工作属于现代服务业，收银台属于窗口岗位，因此，收银员必须()。

用金融POS机进行交易时，POS机显示“终端未登记”，其原因是()。

有关票据鉴别“听”的方法说法错误的是()。

收银员上班前可以食用()。

下列不属于“有缺陷的支票”的表现形式的是()。

下列有关支票的防伪知识和技巧说法错误的是()。

有关扫描核对的操作流程说法错误的是()。

兑零可以随时进行，没有()限制。

经营者伪造商品产地，应承担相应的()责任。

下列选项中，()不符合审核退货条件的内容。

采用示波器进行观测，发现第五版人民币金属丝的磁性分布是很有规律的()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示96应答码，以下解释正确的是()。

当在金融POS机上操作时屏幕显示54应答码，以下处理方法正确的是()。

客人在某酒店入住时进行了一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成，但客人经核对后发现有误，实际消费金额为1000元，于是向收银员提出，此时收银员采取的补救措施是()。

下列选项中，()不属于商品退货单的主要内容。

收银员在交款时，经清点无误后，按规定在现金送款单上()。

当金融POS机出现故障时，操作员需要通过()。

转账支票适用于存款人给()范围内的收款单位划转款项。

在下列关于预授权完成手工操作的步骤中，错误的是()。

扫描器的种类不包括()。

消费者以现金付款的商品，如需退货，应以()形式退款。

金融POS机通过()和收单机构或银联中心相连，是实现消费不用现金，将纸币交易转化为电子交易的一种银行专用电子支付设备。

在商品扫描前需要核对的内容不包括()。

下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是()。①办理退货手续;②审核退货条件;③退回商品;④退还货款。

下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是()。①办理退货手续;②审核退货条件;③退回商品;④退还货款。

分权的事业部制结构采用的管理原则是()。

受理支票时需要在账单上登记的信息是()。

下列有关机器消磁的说法中，错误的是()。

在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中，错误的是()。

企业在进行采购活动时先下少量订单，销售顺利时才大量订货的采购方式是()。

当金融POS机出现常见故障时，以下处理方法正确的是()。