一起答
单选

收银员在接待顾客投诉的过程中,不应该做的是()。

  • A.面带微笑
  • B.让顾客先发泄情绪
  • C.不打断顾客的陈述
  • D.与顾客争执,激烈讨论,情绪激动
参考答案
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