一起答
多选

POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理()。

  • A.过一两分钟再刷
  • B.找电工查电话线
  • C.换用其他卡尝试
  • D.联系银联商户热线
  • E.通知客人卡里余额不足
试题出自试卷《收银员考试基本知识综合练习卷(4)》
参考答案
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  1. 在大拍卖时,零售企业就可以播放一些节奏较快、旋律较强劲的乐曲,使顾客产生抢购的冲动。

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  2. 在受理国际卡过程中,如果对所受理的卡或持卡人有疑问时可拨打中国银联国际业务部免费24小时服务电话800-820-8555。

    • 正确
    • 错误
  3. 使用银行卡除了安全性增加以外,同时也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害。

    • 正确
    • 错误
  4. POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制,可提示持卡人与发卡行联系。

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  5. POS交易中如显示“接受返回”,后又显示“线路中断”,收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况,或者查询交易,激发冲正交易。

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  6. 即使商户未做结算,交易仍将保存在POS机中,任何时候结算都可以。

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  7. 自动冲正是指由于超时或未收到有效响应包等原因,POS自动产生原交易的冲正交易,并在下笔交易之前发送给主机,直到冲正成功。

    • 正确
    • 错误
  8. POS交易中,如果日终处理时发现,POS统计数据与签购单合计不一致,可能的原因是交易成功未能打印出签购单。

    • 正确
    • 错误
  9. 追加预授权操作后,原预授权号作废,所以单据不需要保存。

    • 正确
    • 错误
  10. 中国银行于1990年5月在广州市分行发行了我国第一张信用卡。

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