信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）。

收银员在接待顾客时需要面带微笑。

晚静止收银员离场前需将暂停服务告示牌置于收银窗口下方，次日到岗后取下。

借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。

商品的利润是劳动者为社会所创造的价值的货币表现。

退货和撤销都可以在当天进行，但是退货也可以在隔天进行。

如果卡背面的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音姓名明显不符，收银员仍可照常受理。

自动冲正属于金融类交易。

在受理借记卡时，如POS屏幕提示“个人密码错”则该卡可用手工压单完成。

收银员在操作中由于疏忽，导致不符合要求的银行卡被受理，发卡行有权对相关交易拒付，由此产生的损失应该由收银员承担。

自动冲正是指由于超时或未收到有效响应包等原因，POS自动产生原交易的冲正交易，并在下笔交易之前发送给主机，直到冲正成功。