一起答
单选

下列有关询问顾客要求的做法中,正确的是()。

  • A.因听不懂顾客的地方方言而与顾客争执
  • B.告之顾客已了解到问题的所在,并确认可解决
  • C.有畏难情绪,中途将问题移交给别人处理
  • D.处理时间过长
试题出自试卷《初级收银员考试模拟卷(1)》
参考答案
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