下列不属于处理顾客投诉原则的是()。

金融POS机装有SIM卡，以无线通信方式接入收单机构或银联中心，称作无线通信方式。()

在预授权完成联机或离线操作步骤中，无须持卡人在签购单上签名确认并核对签名。()

收银员将商品信息输入收银机后，在未结算前发现录入错误时，应在有关人员的监督下使用“更正”、“取消”键，并将电脑小票交有关人员保留各查。()

当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的真伪。()

经营者生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的，应承担相应的刑事责任。()

签购单只可由持卡人或其直系亲属当面亲自签名予以确认。()

结束与顾客沟通时收银员应满足顾客的所有要求，并给予全部承诺。()

在金融POS机上进行交易时，POS机显示“终端未登记”的解决方法是联系收单机构解决。()

EAN码的最后一位是商品代码。()

办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。()