()照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

()音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

()许多企事业单位为营造一个良好的工作环境常会布置一些视听设备，播放一些优雅的音乐或一些新闻，使工作人员在工作之余了解很多事热点，还能得到额外的精神享受。

()空调的主要作用是控制室内的温度。

()冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

()空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。

()冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

()白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。