单位应当按照国家有关规定，结合本单位的特点，建立健全各项消防安全制度、保障消防安全的操作规程，并( )。

一般客用品规格要求中，地巾规格不小于600毫米X350毫米，重量不低于300克。

员工在上班时间可以吃带有异味的食品。

长条桌和椭圆桌的会谈厅是最常见的形式。

清洁贵宾房(包括为贵宾服务)应由中级客房服务员来完成。

清点客衣时，如有误差拒绝洗涤。

壁柜长度各饭店因客房空间而定，但进深不应少于40厘米。

一般普通套间不住重要客人。

当日客衣的帐单，待客人走时结帐。

二星级饭店应具备50间(套)客房可供出租。

求发泄是宾客投诉时三种心态之一。