一起答
单选

客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、()、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

  • A.管理知识
  • B.丰富的饭店业务知识
  • C.外语知识
  • D.经营能力
参考答案
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