一起答
单选

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到()。

  • A.弄清客人所提问题的实质
  • B.办事迅速,讲究效果
  • C.坚持原则,维护饭店声誉
  • D.分析责任
试题出自试卷《高级工客房部试题(1)》
参考答案
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