一起答
单选

耐心服务的具体要求是:对待客人要耐心( )。

  • A.解答问题耐心、化解矛盾耐心
  • B.耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
  • C.简单回答问题、果断处理矛盾
  • D.解答问题耐心、快速处理矛盾
试题出自试卷《餐厅服务员晋级考核试卷模拟考试卷(1)》
参考答案
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