《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对行李、包裹运输,承运人应采取()等多种方式,以满足托运人不同的需求。
《关于加强烟草专卖品运输管理的通知》(国烟专〔1990〕第12号)明确,铁路、交通、民航等运输部门,对无准运证托运的不予办理。
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定,《铁路行李、包裹损失处理规则》是承运人与托运人、收货人划分责任的依据。
《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客[2016]546号)规定,在始发、终到站进行装卸车作业时,中铁快运应提前组织作业人员,在列车开车前或列车到达后提前作业,且作业必须在旅客开始乘降前结束。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客[2017]415号)规定,行包运输应严格执行行包运输方案,管内行包运输方案总公司负责编制。
《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》(铁运电[2004]64号)规定,旅客列车折返(含环线)运行,折返运行区段不是折返区间的,通过旅客的票价和行李运价里程包括折返里程。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》(上铁客发[1993]314号)规定,油样箱分内、中、外三层包装。
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定,行包记录分为货主页和查询页,通过系统打印生成。
《违反<铁路安全管理条例>行政处罚实施办法》(交通运输部令2013年第22号)规定,铁路监管部门违法实施行政处罚,给公民人身或财产造成损害、给单位造成财产损失的,应当予以赔偿。
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