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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，候车区饮水处配备的电开水器应加锁。

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试题出自试卷《铁路车站行李员练习题库试卷(1)》

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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，站台上允许行邮牵引车牵引拖车调头的位置，调头路径应双边划设单实线(红)，引导牵引车调头作业。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。
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