对于承运人责任明确的货物损失，应先划分铁路内部责任，后对外赔付，做到主动、及时、真实、合理。

民事答辩状依照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院应当在立案之日起15日内将起诉状副本发送被告或被上诉人，被告或被上诉人在收到之日起5日内提出答辩状。

发生火灾时，安全员应配合公安人员勘察货物损失现场;对勘察情况如实记载和拍照;及时联系公安消防部门取得火灾原因认定书;了解掌握火灾发现(发生)和扑灭的时间。

集装箱不办理军事运输。

卸车时，货运员对施封的货车，应会同装卸工组一起拆封和开启车门。

货物运单或封套上记载的车号与现车不符。货检站编制记录并拍发电报后继运。

普通用户登陆也有权限进入系统字典管理。

苫盖易于损坏篷布的货物时，在篷布与货物之间应采取防磨或防护措施。

调查记录如果有误到情况，自接到之日起3日内以查复书告知处理站。

保险费率，可在汉字状态下修改或输入。

发现损坏(变质)后，应联系动植物检验检疫部门协助检验死亡原因;核实运输票据中是否附有检疫证明。