货物损失涉及车辆技术状态时，要通知车辆部门到现场对车辆做出检查记录。

任何人发现火灾时，都应立即报警。

提出答辩状是当事人的一项诉讼义务，不是诉讼权。

保价费率浮动审批审核人草稿保存后，编制信息可修改和审核，不可进行审批操作。

发站默认为当前登录单位，且不可更改。

当大站代小站操作时，当由大站切换到小站操作时，操作员姓名不变。

凡按规定权限定责的货物损失，责任站(铁路局)必须尊重定责意见。

敞车装运的集装化货物，每件重量不得超过到站最大起重能力(征得到站同意时除外)。

原则上以开往北京方向或由支线开往干线的列车为上行列车，编为双数车次。

货物损失，委托他人办理时，应由收货人或托运人出具委托书、委托人和被委托人的身份证明复印件和联系方式。

整车易碎货物(包括以缸、坛、陶瓷、玻璃为容器的货物)发生损坏，除能查明责任者外，列发站责任。