单选

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站：开车时间前()秒打响开车铃，铃声时长()秒。

A.20、10
B.30、10
C.20、15
D.30、15

试题出自试卷《高铁客运员中级职业技能鉴定试题(1)》

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》(上铁保卫〔2018〕494号)规定：客运车站自身无法解决需上报集团公司立项解决的消防设施隐患整治项目，分更改或大修项目，一般()汇总一次上报专业部门、保卫部，并将相关情况录入《消防设施设备隐患整治信息系统》。
- A.每月
- B.每季度
- C.每半年
- D.每年
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
- A.年限和课程
- B.学期和课程
- C.年限、学期和课程
- D.年限和学期
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口附近等方便的区域设置()标志的重点旅客候车专座。
- A.黄色
- B.红色
- C.兰色
- D.紫色
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告()，无漏乘。
- A.候车室
- B.候车室、站台
- C.候车室、检票口
- D.站台、检票口
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”，宽度()厘米。
- A.5
- B.15
- C.10
- D.20
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，通学的小学生不论身高多少，均按()办理。
- A.成人票
- B.半价票
- C.儿童票
- D.学生票
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，应()。
- A.挪动后告知旅客
- B.挪动后告知旅客并表示谢意
- C.征得旅客同意
- D.打招呼
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在()。
- A.上衣左袖肩下三指处
- B.上衣左袖肩下四指处
- C.上衣右袖肩下三指处
- D.上衣右袖肩下四指处
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内经营单位可出售()包装的商品。
- A.玻璃
- B.陶瓷
- C.塑料
- D.金属
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定，计算旅客票价的起码里程，卧铺票为()千米(特殊区段另有规定者除外)。
- A.20
- B.50
- C.100
- D.400
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