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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长确认车门关闭后在()与车站客运(值班)员办理签认手续。

  • A.列车中部
  • B.列车前部
  • C.列车尾部
  • D.列车餐车部
试题出自试卷《铁路普通站客运员业务学习试题(1)》
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  1. 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。

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  2. 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站均应配备与安检查危工作人员数量相当的手持金属探测器。

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  3. 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形。

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  4. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。

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  5. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

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  6. 根据《铁路旅客运输规程》,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习,学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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  7. 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,方可进站乘车。

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  8. 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站安检仪的前后端和安检门进出口应分别安装有监控设备,安检仪的监控设备采用单独存储,视频资料保存满足相关技术规定要求。

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  9. 根据《铁路旅客运输办理细则》,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。

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  10. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速站台客运人员组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

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