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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。

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试题出自试卷《铁路普通站客运员业务学习试题(1)》

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定：站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时，站车公安人员应予以配合。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：车站均应配备与安检查危工作人员数量相当的手持金属探测器。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。
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