站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中，那些是站务人员做到“五熟知”的内容：()

在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。

显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。

LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达本站时分和终到站站名。

临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的预告信号机。

站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向车站值班员进行报告。

电器短路、超负荷也是家用电器失火的主要原因。

停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。

地下站无红色灯光时，可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

在禁烟区内吸烟属于事故苗子。