一起答
单选

工作时(),与乘客交谈时保持适当语速和节奏,习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语

  • A.应保持微笑,不一定使用普通话
  • B.应保持微笑服务,并使用普通话
  • C.不用保持微笑,但要使用普通话
试题出自试卷《站务员技能试题练习1》
参考答案
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