一起答
单选

某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理( )。

  • A.立即向领导汇报
  • B.不再理睬顾客
  • C.对顾客进行适当的批评教育
  • D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
参考答案
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