2017年压铸工职业道德理论知识试题及答案(2)
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市场经济时代也需要艰苦奋斗的创业精神。
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道德不单是认识或心理问题,更重要的是行为践行问题。
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- 错误
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顾客是上帝,对顾客应惟命是从。
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- 错误
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职业道德的主要内容包括:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
- 正确
- 错误
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爱岗敬业是职业道德的核心和基础,是对从业人员工作态度的一种普遍要求。
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市场经济时代,提倡个人的个性发展,集体主义已过时。
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各行各业都有自己不同的职业道德。
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勤劳节俭是一切美德的基础,懒惰奢侈则是一切罪恶的根源。
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- 错误
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职业性、可操作性,一定的强制性是职业道德的特征。
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- 错误
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与性格古板,做事爱较真的同事相处应做到理解、沟通,发生矛盾不去计较。
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- 错误
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领导到车间检查工作时,作为员工的你应置之不理,视若无人。
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道德规范具有他律性,道德品质具有自律性。
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公司可派人打进竞争对手内部,增强自己的竞争优势。
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公司在特定情况下,可以进行铺张性浪费。
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职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。
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人的道德素质包括:道德认识、道德情感、道德意志、道德行为道德评价。
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- 错误
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营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
- 正确
- 错误
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给回扣是一种不正当的竞争行为,违反了职业职业道德。
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树立企业信誉和形象的三个要素是,产品质量,服务质量和信守承诺。
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待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。
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“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”说明加强协作,取长补短和遵守纪律的重要性。
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操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求。
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职业纪律具有以下特点:明确的规定性,一定的强制性和一定的模糊性。
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- 错误
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在实际工作中,文明生产主要是指( )。
- A.遵守职业道德
- B.提高职业技能
- C.开展技术革新
- D.降低产品成本
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某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理( )。
- A.立即向领导汇报
- B.不再理睬顾客
- C.对顾客进行适当的批评教育
- D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
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市场经济条件下,道德是法律的基础。
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- 错误
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下列哪一项没有违反诚实守信的要求?( )
- A.保守企业秘密
- B.凡有利于企业利益的行为
- C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
- D.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势。
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现实生活中,一些人不断“跳槽”,虽在一定意义上有利于人才流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏( )。
- A.工作技能
- B.强烈的职业责任感
- C.光明磊落的态度
- D.坚持真理的品质
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文明经商,礼貌待客是指对待顾客要( )。
- A.不动声色
- B.严肃认真
- C.主动热情
- D.见机行事
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在市场经济条件下,如何正确对待个人利益与他人利益关系( )。
- A.首先要维护个人利益,其次考虑他人利益
- B.牺牲个人利益满足他人利益
- C.损害他人利益满足自己利益
- D.个人利益的实现和他人利益的满足互为前提寻找契合点
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以下哪种情况属于诚实劳动( )。
- A.出工不出力
- B.风险投资
- C.制造假冒伪劣产品
- D.盗版
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在职业活动中,不属于公平公正道德的是( )。
- A.按原则办事
- B.不循私情
- C.坚持按劳分配
- D.不惧权势,不计个人得失
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你认为职工个体不良形象对企业整体形象的影响是( )。
- A.不影响
- B.有一定影响
- C.影响严重
- D.损害整体形象
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企业经营之道主要是指( )。
- A.企业经营的指导思想、经营手段、经营途径
- B.企业经营的指导思想、产品设计、销售网络
- C.企业经营的指导思想、经营方针、经营战略
- D.企业经营的经营方针、经营战略、经营手段
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关于爱岗敬业的说法中,你认为不正确的是( )。
- A.爱岗敬业是现代企业精神
- B.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
- C.爱岗敬业要树立终生学习观念
- D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
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关于办事公道的说法,你认为正确的是( )。
- A.办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板
- B.办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
- C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道
- D.任何在处理涉及他朋友的问题时,都不可真正做到办事公道。
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在下列选项中,符合平等尊重要求的是( )。
- A.根据员工工龄分配工作
- B.根据服务对象的性别给予不同的服务
- C.师徒之间要平等尊重
- D.取消员工之间的一切差别
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企业形象是企业文化的综合表现,其本质是( )。
- A.企业建筑和员工服饰风格
- B.员工文化程度
- C.企业的信誉
- D.完善的规章制度
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企业文化的主要功能是( )。
- A.导向功能、激励功能、培育功能、推进功能
- B.自律功能、导向功能、整合功能、激励功能
- C.自律功能、整合功能、激励功能、培育功能
- D.自律功能、导向功能、整合功能、推进功能
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办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
- A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
- B.奉献社会、襟怀坦荡、待人热情、勤俭持家
- C.支持真理、公私分明、公平公正、光明磊落
- D.牺牲自我、助人为乐、邻里和睦、正大光明
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企业价值观主要是指( )。
- A.员工的共同价值取向,文化素养,技术水平
- B.员工的共同取向,心理趋向,文化素养
- C.员工的共同理想追求,奋斗目标,技术水平
- D.员工的共同理想追求,心理趋向,文化素养
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以下关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是( )。
- A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展
- B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭
- C.节俭是促进经济发展的动力
- D.节俭有利于节省资源,但与提高和生产力无关
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下列说法中,符合语言规范具体要求的是( )。
- A.多说俏皮话
- B.用尊称
- C.可用忌语
- D.语速要快
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下面关于以德治国与依法治国的关系中正确的是( )。
- A.依法治国比以德治国更为重要
- B.以德治国比依法治国更为重要
- C.德治是目的,法治是手段
- D.以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进。
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邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍,“四有”是指( )。
- A.有理想、有道德、有文化、有纪律
- B.有理想、有道德、有技术、有纪律
- C.有理想、有信念、有文化、有纪律
- D.有理想、有道德、有文化、有技术
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在企业中职工与领导的关系应始终保持一种( )。
- A.和谐、融洽、默契的关系
- B.严肃、敬畏、疏远的关系
- C.佣、主仆、合同的关系
- D.防范、对立、疏远的关系
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企业的竞争力与职业道德建设的关系是( )。
- A.互不相关
- B.相辅相承关系
- C.源泉与动力关系
- D.局部与全局关系
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在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求不包括( )。
- A.讲究合作、避免竞争
- B.平等交流、平等对话
- C.既合作、又竞争,竞争与合作相统一
- D.互相学习共同提高
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企业文化的核心是( )。
- A.企业价值观
- B.企业目标
- C.企业形象
- D.企业经营策略