单选

某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是()。

A.营销技术数字化
B.客户关系互动化
C.产品服务定制化
D.沟通响应适时化

试题出自试卷《电信职业技能鉴定(电信业务营销)模拟试题1》

参考答案

查看试卷详情

相关试题

构筑交叉销售载体的方法有()。
- A.产品功能的重构
- B.产品造型的重构
- C.善用产品包装
- D.建立互联网销售
点击查看答案
绿色营销发展的新特点有()。
- A.包括信息营销、绿色营销、政冶营销、关系营销、网络营销、整合营销
- B.绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持
- C.绿色营销将受到越来越放宽管制
- D.绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度
点击查看答案
国际营销的特点有()。
- A.复杂性
- B.风险性
- C.持续性
- D.激励性
点击查看答案
文化营销可从()渐次推进和展开。
- A.企业文化层面
- B.企业人才层面
- C.产品层面
- D.品牌文化层面
点击查看答案
关系营销的实施主要包括()。
- A.关系营销的组织设计
- B.关系营销的资源配置
- C.关系营销的效率反馈
- D.关系营销计划
点击查看答案
根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力()。
- A.本国中心主义
- B.地区中心主义
- C.城市中心主义
- D.全球中心主义
点击查看答案
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括()。
- A.产品价值
- B.时间成本
- C.人员价值
- D.形象价值
点击查看答案
关系营销的实施主要包括()。
- A.关系营销的组织设计
- B.关系营销的资源配置
- C.关系营销的效率提升
- D.关系营销计划
点击查看答案
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是()。
- A.在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价
- B.在生产过程中，要力求员工按时上岗和认真负责
- C.在包装方面，要力求安全和方便
- D.在售后服务方面，要做到访问、帮助安装、传授使用技术等
点击查看答案
企业实施CS营销战略的措施主要有()。
- A.开发顾客满意的产品
- B.提供顾客满意的服务
- C.进行CS观念教育
- D.降低产品的生产成本
点击查看答案