电信职业技能鉴定(电信业务营销)模拟试题1

构筑交叉销售载体的方法有()。

绿色营销发展的新特点有()。

国际营销的特点有()。

文化营销可从()渐次推进和展开。

关系营销的实施主要包括()。

根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力()。

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括()。

关系营销的实施主要包括()。

CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是()。

企业实施CS营销战略的措施主要有()。

企业的包装策略主要有()。

下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有()。

关系营销的主要类型和层次有()。

一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式()。

当今国际营销坏境变化的特点是()。

根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()。

数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是()。

全球营销策略主要包括()。

数字化整合营销实施的基本要求包括()。

不同的交叉销售策略有()。

关系营销和交易营销的主要区别是()。

为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业()。

下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有()。

下列属于绿色营销的特征的有()。

基于服务的交叉主要有()方面的内容。

CS营销战略与CI策划比较，说法正确的有()。

文化营销的实施的步骚主要有()。

建立顾客价值让渡系统的做法主要有()。

产品的价值包含的层次有()。

消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是()。

在CS营销战略下，企业开发产品的源头是()。

数字化整合营销的中心是()。

数字化整合营销的实质是()。

某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是()。

下列选项中不属于交叉销售的优点的是()。

企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把()放在一切考虑的因素之首。

关系营销是指()。

交叉销售的本质是()。

服务营销的核心理念是()。

交叉销售的本质是()。

数字化整合营销是指从客户价值出发，以()为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

CS战略考虑问题的起点是()。

数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即()。